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视焦点讯!萍乡市民找中通快递寄消防用具 计价单还没出就丢失了

近日

市民蔡先生找到记者


(资料图片)

说他寄了几件消防用具

到市外的检测机构去检测

然而几天后

寄件物品竟然丢失了

他要求物流公司进行赔偿

事情拖了5个月

都没有解决

这究竟是怎么一回事呢?

事情还要从2022年8月23日说起,蔡先生所在的公司有六个“正压式呼吸器”需要寄到市外的检测机构去检测,蔡先生在网上查到萍乡经开区上柳源管理处有一个中通快递网点,就将寄件物品送了过去。

寄件人 蔡智明:我把东西送到了网点,工作人员让我把东西先放那里,说打完木架包装再算快递价格,然后给我单号。等了三四天后,物流公司联系我说快递丢了。

寄件物品还没来得及计价出单就丢失了,物流公司说自己是第三方公司,承接木架打包业务的是公司找的人。记者找到打木架包装的当事人钟某,钟某承认,他在运送途中不小心弄丢了寄件物品。

寄件物品弄丢了,自然是要赔偿的。从蔡先生提供的公司采购凭据来看,单个“正压式呼吸器”的含税采购价是2000多元,六个一起总价是1.3万余元。蔡先生提出,按900元一个折旧计算,六个也要5400元。但物流公司提出,他们和打木架包装当事人钟某各赔2400元,寄件人自行承担600元。

蔡先生认为,寄件人不应承担赔偿。因意见不统一,赔偿事宜也就一直僵持着,双方还请了律师处理此事。

寄件人 蔡智明:我们一起协商了十多次,一直没有一个结果出来,到后面没有协商的余地了,完全是在拖延时间。

物流公司负责人 陈恒兵:我交了4500元的律师费了,现在最多只能出1000元。要么就接受打官司,要么就接受我赔1000元,钟某说最多赔偿2400元。

钟某:打个木架子包装就30元钱,我是免费接送。你也看到我只能赚这么点钱,在我能接受得了的情况下,我尽最大能力赔偿。

为促进问题解决,1月10日,在记者的建议下,寄件人、物流公司和打木架包装当事人又一次进行了协商。考虑到打木架包装当事人的经济状况,最后三方达成了一个折中处理意见:物流公司方赔1200元,打木架包装当事人赔2400元,剩下的由寄件人自行承担。

意见达成后,物流公司和打木架包装当事人当即支付了约定的赔偿款,至此,拖延了近5个月的赔偿纠纷终于划上了一个句号。

在记者的协助下

僵局终于打破,问题得以解决

这件事也给我们提了个醒

邮寄贵重物件

不仅要通过正规途径

还要当面检验包装好

当面领取邮寄单据

以免产生财产损失

来源:萍乡市新闻传媒中心

作者:张庆圣、练依

关键词: 物流公司

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