中老年也开始“直播选墓”,殡葬行业流量变现之路好走吗? 每日速讯
当代人在直播间里可以买 房子、买卫星,甚至买墓地。
“直播选 墓"让 传统又古老的殡葬行业开出一条新道路。
【资料图】
作为人类的刚需产品,墓地售卖能否因为直播形式变现更快更多呢?
直播选墓,一生托付
最近新上映的电影《保你平安》中,大鹏饰演的“平安哥”在刑满释放后找了一个卖墓地的工作,时不时就直播卖墓。
电影宣传方开了账号“墓地平安哥”,不定时直播卖风水宝墓。虽然是电影宣传,但现实互联网上确实存在着一批提供直播选墓服务的商家。
殡葬行业早 已开始通过互联网进行宣传营销。 不少社交平台和短视频平台都能看到墓地相关的信息,殡葬官网、小红书、抖音、微信公众号、小程序和视频号成为殡葬行业的流量入口和变现途径。
“殡葬第一股”福寿园早在2020年疫情开始没多久的2月9日就推出了直播选墓服务,并且将这项服务保留到了现在,现在进入福寿园的直播选墓板块,还能看到不少用户的留言和直播选墓的想法。
福寿园2022年财报中,墓园服务收益达到了17.49亿元,在总收益中占比80.5%,经营利润率达到了56.4%。墓地销售目前还是墓园的主要收入来源,开辟线上售墓显得尤为重要。
墓地大多是老年人的刚需,而直播却是年轻人的购物途径,直播间选墓地似乎将营销方式和目标人群割裂错位,但事实证明,互联网开启了一条殡葬行业的新道路。
直播选墓流量大吗?
不少人觉得会选择直播选墓的客户以年轻人为主,但绝大多数客户其实是40~60岁的中老人,中年人会为父母选购墓地,老年人则为自己选购墓地。
别以为老年人不懂上网,其实很多一二线城市的老人很时髦,而且老人对‘死亡’这个事情看得比较坦然。
直播选墓的年轻人也不少。他们习惯于网络购物,对于生死观的理解也更开放。
一些年轻客户,有为家中长辈购买的,也有想给自己购买。不过很多地方买墓地是有要求的,需要有死亡证明、火化证或者大病证明,或者满80岁,不然买不了。
还有突然得重大疾病的病人需要外地治疗,没有办法回本地看墓地,所以开始直播选墓。
传统的墓园没有互联网技术和经验,也只在当地老年人群体中宣传,还有“看墓专车”接送,他们认为没必要专门做线上业务。
但越来越多商家,开始主动用互联网作为辅助,帮自己售卖墓地。相较传统获客渠道,直播形式给殡葬行业带来了流量并且变现。
殡葬行业完全走上流量之路?
从疫情期间至今,直播选墓也逐渐有了比较完善的流程。
在直播间,商家会根据客户提出的位置、价位、墓型等需求推荐墓园。
墓地销售人员可以直播带看墓园,介绍墓园的整体环境和墓地周围的景色布置,时不时穿插讲解墓园代客祭扫、描碑等服务,客户线上确定后再线下观看,确定后支付定金或者全款,达成交易。
但墓地有着特殊性,想要让传统又古老的殡葬行业在互联网影响下改变,又没这么简单。
首先直播选墓面对的争议不小。一些用户刷到会觉得晦气、倒霉,还有直接举报直播间的。
其次因为入局商家的不同,直播也有不同,个人商家多半使用手机直播,效果不佳,讲解内容也不清晰。
最后选择殡葬服务客户觉得在直播间讨论这些东西不好,没有隐私,更希望私下沟通,商家只能后期选择一对一直播,或者提前筛选用户,并且限制直播间人数。
互联网的发展改变了传统的殡葬行业,直播这个更加直观的呈现形式确实提高售卖墓地的效率,但有着沉重色彩的殡葬和娱乐色彩的直播,底色本就冲突。
殡葬商业模式很难因为互联网发生完全的转变,直播等形式只能成为辅助道具,想完全靠流量变现,还需要商家的探索以及大众思想的转变。
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