宝马MINI中国就“冰淇淋”事件二度道歉！视频里4-5个“老外”是同事，两位礼仪小姐姐刚踏入社会年轻人

金融界4月21日消息 刚刚，MINI中国再次道歉！MINI中国称，18、19号两天通过MINI App领券的方式，共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上，除了每天300份的发放外，还预留了非常少的一部分给现场非常辛苦的同事，视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。

MINI中国还表示，两位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的年轻人，请求大家给她们多点宽容和空间。

(资料图片仅供参考)

宝马MINI因“冰激凌”事件冲上热搜

昨日上午，有网友爆料上海车展宝马mini展台取冰激淋区别对待，外国人去领“热情介绍”，中国人去领“已经发完了”。宝马mini因此冲上热搜！

相关视频显示，在上海车展宝马mini展台参观时，展台两位工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，称已经没了。

但在外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何打开食用。当拍摄者上去领取时再度遭拒，给出的理由是“这是限量版冰淇淋”。

而就在车展前夕，宝马在上海车展前举办了“创想未来之夜”活动。宝马集团董事长齐普策在活动中表示，中国是宝马最大的单一市场，宝马参与并支持中国汽车行业的发展，致力于成为中国迈向现代化征程的同路人。

活动中，他还频频送出“今日中国之动向，将引领明天世界之方向”、“中国是未来所在”、“BMW家在中国”、“能在中国优秀，就能在全世界出彩”“宝马对中国的信心和承诺从未动摇”、“今天谁能吸引中国消费者，明天谁就能拿下世界”等金句。

据了解，本次参加上海车展，是去年11月以来，齐普策第三次访问中国。首次是陪同德国总理舒尔茨访华。第二次是三个星期以前，齐普策参加了为期三天的中国发展高层论坛，深刻感受到中国式现代化对世界的现代化发展具有开创意义。第三次便是这届汽车行业的盛会。

不管是从行动上还是言辞上，都可以看出宝马集团对于中国市场的重视。

MINI中国发道歉声明 网友：AI都比你会写

据“老板联播”报道，4月20日，针对网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事，宝马方面回应称：这是一个误会，目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善，内部正在开会，会将工作人员培训落实到位。另据九派新闻视频报道，宝马mini展区现场一名工作人员表示：事发昨天下午，后续总部会回应此事。

20日下午，官方正式回应终于来了。MINI中国表示，MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！

“我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！”MINI中国表示。

不过，该道歉声明并未赢得大多数网友谅解。排在靠前的评论称，“史诗级拉胯公关”、“就这”、“AI都比你会写”。

本文源自：金融界

作者：子宽

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